Employer branding: los mejores embajadores de tu marca son tus empleados
✔️ Estudio de mercado
✔️ Buyer persona
✔️ Misión, visión, valores…
✔️ Propósito claramente definido
✔️ Personalidad de marca
✔️ Identidad verbal
✔️ Identidad visual
✔️ Web lista
✔️ Materiales corporativos
🙂
¡Perfecto, todo listo para lanzar al mercado mi marca!
¡Perfecto, todo listo para lanzar al mercado mi marca!
😒
¡De eso nada, monada! ¡No está todo listo! Siento ser aguafiestas pero la marca aun no está lista si no cuentas con un plan para seducir a tu equipo y alinear personal-marca. Hoy os vengo a hablar sobre employer branding (también conocido como 'marca empleadora'), un concepto clave a medio camino entre la reputación de marca y el departamento de recursos humanos.
Una vez más, el people first manda😍.
Marketing interno, talent branding, endomarketing, branding del empleador, HR Marketing, inbound recruiting… son muchos los términos para referirse a la gestión activa de la empresa que trabaja para aportar a empleados y colaboradores; así como para convertirse en una fuerza que atrae al talento.
Employee Value Proposition
El salario, para qué engañarnos, es importante. Y la fruta en la oficina es un plus. También lo son la flexibilidad horaria y la conciliación, faltaría más. Peeeeeero…
→El panorama actual (cambiante y muy exigente) y la nuevas generaciones requieren de organizaciones en las que implicarse, con las que significar de la mano y a las que podamos pertenecer como personas más allá de ser empleados.
Para ello será fundamental que incluyamos –o anexemos– a nuestra estrategia de marca, un plan estratégico para comenzar a construir la cultura dentro de la organización.
Aquí será básico la Employee Value Proposition (Propuesta de valor del empleado): el conjunto de beneficios que ofrece una organización a sus empleados por trabajar en la misma. Definir una estructura de beneficios nos ayudará a fidelizar a nuestros empleados actuales y atraer a nuevos talentos para que nuestra compañía crezca y resulte más inspiradora.
Sería ideal que nuestra EVP incluya un salario atractivo, pero también otros muchos factores que definan nuestra cultura organizacional y nos conviertan en competentes más allá del salario: valores, desarrollo profesional, ambiente laboral, compromiso con las personas, responsables con el planeta…
La EVP puede expresarse en un documento gráfico –más o menos extenso–, en video, en nuestra web, en un esquema simple con varios puntos esenciales o incluso en una sola frase como verás –si sigues leyendo– que hace Netflix. ¡Sé empático y creativo😉!
Lo que dices
(¡Y lo que haces!)
Ahora bien. Tal y como ocurre con el propósito y la visión de nuestra marca, estos cimientos han de ser reales y honestos. Lo que decimos y lo que hacemos siempre de la mano.
→Las marcas empleadoras y la marca corporativa han de estar enfocadas hacia la misma dirección. Visión y Propósito.
Será el único modo trabajar relaciones a largo plazo con nuestros empleados y colaboradores para reducir la rotación continua y exprimir al máximo el crecimiento de nuestra marca (y nuestro negocio😉).
Definir la propuesta de valor para nuestros empleados será un primer paso fundamental pero hemos también de activarla:
Dentro de la compañía: Transmitirla a nuestro equipo y mantener viva la bidireccionalidad mediante talleres y encuentros. Fijemos un plan de acción y midamos resultados.
Fuera de la compañía: en las ofertas de empleo, en nuestra web, redes sociales, presentaciones internas, contacto con nuevos proveedores, prensa…
Como nuestra marca, la EVP (Employee Value Proposition) estará viva y expuesta a su contexto, por lo que los cambios y adaptaciones en la misma serán siempre bienvenidos si es para la mejora de los beneficios que ofrecemos como empresa.
Cultura corporativa
Ser coherentes y consistentes tanto en nuestras comunicaciones externas como internas –tanto con nuestros clientes como con nuestros empleados–, nos ayudará a hacer realidad nuestra cultura organizacional.
Aquí, uno de los elementos protagonistas es el propósito, pues los empleados buscan alinear sus valores con los de la organización en la que trabajan. Que la esencia de la marca en la que pasan tantas horas sea compartida incluso fuera del horario laboral, casi como si la empresa formase parte de la marca personal –individual– de cada integrante del equipo.
Así, las normas, los valores, creencias y hábitos de la empresa serán esenciales tanto dentro como fuera de la organización: cómo nos relacionamos con nuestros clientes es importante, pero también lo son los métodos de desempeño trabajo, cómo se relacionan la plantilla, con qué herramientas cuenta…
→La cultura corporativa es un intangible fundamental de la marca empleadora que refuerza el engagement de la organización
Diez razones para cultivar tu cultura organizacional
Motiva a los empleados = compromiso
Atrae talento
Mejora la imagen de la marca
Optimiza el posicionamiento en nuestro sector
Inspira a tu contexto: competencia, vecinos, empleados, familiares, proveedores, partners… ¡personas!
Reduce de costes (en contratación, formación, previene el estrés laboral…)
Nos convierte en una organización competente más allá del salario
Transmite los valores de la compañía y refuerza la cultura corporativa
Tendremos prescriptores –empleados– de nuestra marca 'sin coste'
Facilita la gestión ante posibles crisis
Marcas que trabajan el employer branding
"A Great Workplace Combines Stunning Colleagues and Hard Problems."
Sin más. Netflix resume su propuesta de valor del empleado en una frase. Tipografía blanca sobre fondo negro. Muy Netflix, ¿verdad?
Te recomiendo que eches un vistazo a su página de empleo.
El del gigante Google es un caso de éxito rotundo de employer branding. Líderes indiscutibles en innovación, ofrecen a sus empleados salas para reflexionar, atención sanitaria, comida gratuita, aprendizaje continuado, guarderías y salas maternales para facilitar la conciliación, política de diversidad para ser inclusivos…
Y encima, dime tú que no serias la persona más creativa del mundo, incluso los lunes, trabajando en un entorno así de bonito↓
🤤
📍Oficina de Google en Londres
“Todas las personas tienen un hogar en IKEA”
“Haz que millones de personas estén deseando llegar a casa”
Ikea vende productos prácticos para nuestro hogar y son igual de prácticos en su página 'trabaja con nosotros', donde, directamente nos hablan de los beneficios de ser su colaborador/a.
‘This is how we rock’
Spotify quiere conquistar al talento con The Band Manifesto, donde su equipo pasa a ser una banda de música.
We’re many different voices, sharing the same stage
Una narrativa impecable acompañada con un diseño a todo color y un estilo fotográfico inspirador. Un 10. Os recomiendo muy mucho su página 'Being Here'♥️.
¡A mi esto del employer branding me encanta! ¡Nos vemos la próxima semana!👋🏼
